Como propietario de un vehículo, lo más probable es que te preocupe conseguir una buena compañía aseguradora que aporte confianza y seguridad de que tu auto está en buenas manos, y si, sabemos que esta no es una tarea fácil. Si este es tu caso, una buena opción es confiar en compañías como la aseguranza Freeway Insurance, especializados en dar una mano en este tipo de inconvenientes.
Contactar al servicio de atención al cliente de Freeway Insurance en español y solicitar información sobre sus productos y pólizas disponibles es muy fácil. Basta con que conozcas lo básico acerca de este distribuidor de seguros y la información de valor acerca de las vías de contacto, las coberturas que ofrece a sus clientes y los descuentos ofrecidos de acuerdo al conductor.
A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber para comunicarte de manera inmediata con esta agencia de seguros estadounidense con más de 30 años de trayectoria.
¿De qué hablamos en este artículo?
- Formas de comunicarte con el servicio al cliente en español de Freeway Insurance
- Vía telefónica
- Vía correo electrónico
- A través de las oficinas de Freeway Insurance
- ¿Qué es Freeway Insurance?
- ¿Qué servicios ofrece?
- Coberturas disponibles para vehículos en Freeway Insurance
- ¿Puedo obtener descuentos en mi póliza de seguro?
- Preguntas frecuentes
- ¿Freeway Insurance ofrece otro tipo de cobertura?
- ¿Cómo obtengo una cotización de Freeway Insurance?
- ¿Qué tarifas aplica Freeway Insurance?
Formas de comunicarte con el servicio al cliente en español de Freeway Insurance
Afortunadamente, esta compañía cuenta con una diversidad de canales de contacto directo para comunicarte con la que sea más cómoda y práctica para ti. Asimismo, gran parte de los trabajadores encargados de atención al público hablan español, así que podrás expresar con claridad tus dudas e interrogantes con ellos. Estas son las vías de comunicación con las que dispone Freeway Insurance:
Vía telefónica
Esta aseguradora cuenta con 5 números de teléfono disponibles para sus usuarios:
- Número de teléfono de Freeway Insurance: 844-2236399 / 888-433-4662
- Teléfono de Freeway Insurance para pólizas: 888-53-6720
- Para cotizaciones: 800-777-5620
- Servicio de atención al cliente de Freeway Insurance en español: 800-441-5533
Es importante que sepas que todos los agentes de Freeway Insurance son bilingües y no tienen ningún problema para comunicarse en español con sus clientes hispanos, por lo que puedes contactarlos con toda confianza.
Vía correo electrónico
- Para servicios de atención al cliente, contactar a través de la siguiente dirección: customercare@confie.com
- Y para contactar a con el propósito de pagar alguna cuenta pendiente: accountspayable@confie.com.
A través de las oficinas de Freeway Insurance
También puedes acercarte personalmente a las oficinas yhacer todas tus gestiones con algún asesor dispuesto a ayudarte. Lo ubicas en la siguiente dirección en su sede corporativa:
- 7711 Center Ave #200, Huntington Beach, CA 92647
-Teléfono de la sede corporativa: 714-252-2500
- Para envíos de correspondencia: Freeway Insurance Services, PO Box 669; Cypress, CA 90630
Para saber si hay una sucursal cerca de tu domicilio, puedes consultar el localizador de oficinas Freeway Insurance visitando el siguiente enlace: https://locations.freewayinsurance.com
¿Qué es Freeway Insurance?
Freeway Insurance Services America Es una compañía distribuidora de seguros de origen estadounidense perteneciente a la familia Confie, entidad multinacional que trabaja con empresas dedicadas al ámbito de seguros para casi todo tipo de vehículo. y conductor, incluyendo conductores nuevos y de mayor riesgo.Esta empresa es una de las más grandes del ramo en todo el país con más de 500 establecimientos minoristas en el país.
Su función es indagar acerca de los productos y servicios ofrecidos por una gran cantidad de aseguradoras, con el fin de proporcionar a sus clientes una cobertura idónea a sus necesidades y preferencias personales y su presupuesto. Existen ciertos factores que esta compañía tiene en consideración para estipular el tipo de producto que requiere un cliente de acuerdo al factor de riesgo y el estilo de vida, entre ellos:
- Localidad donde reside.
- Tipo y estado del coche que conduce.
- El récord de manejo.
- Edad, sexo y estado civil.
¿Qué servicios ofrece?
Los servicios de Freeway Insurance consisten principalmente en asistir a sus clientes en la contratación de una póliza de seguros que se amolde a sus capacidades económicas y sus necesidades. Esto se logra construyendo un perfil del solicitante en el que se añaden ciertos datos, entre ellos los mencionados anteriormente.
Los productos que ofrece esta compañía se adaptan a cada persona, contando con disponibilidad de planes básicos o Premium (más completos y con mayor alcance) para automóviles, vehículos de trabajo, todoterreno, camiones, propietarios de vivienda, inquilinos, incendios, inundaciones, motocicletas, casas rodantes, motos de agua, botes, telemedicina, robo de identidad e incluso asistencia en carretera.
Coberturas disponibles para vehículos en Freeway Insurance
A través de sus agentes, Freeway Insurance puede gestionar una gran cantidad de pólizas de seguro que se diferencian por los riesgos que cubren. Entre sus servicios disponibles se encuentran:
- Seguro de Responsabilidad Civil (Liability Insurance): este es el seguro base obligatorio para todos los conductores en todos los estados de USA. Cubre los daños que hayas causado al otro conductor.
- DUI: Un DUI no se considera precisamente como una póliza de seguro, pero con una cobertura de este tipo pueden circular aquellos conductores considerados “de alto riesgo”, es decir, que en el pasado han sufrido uno o más accidentes de tráfico, a los que se les dificulta ser aprobados para un seguro convencional.
- Plan de cobertura amplia: A través de esta póliza su vehículo estará asegurado para todo tipo de daños causados dentro y fuera de la carretera, ya sea por alguna colisión o algún daño derivado de elementos ajenos al camino, como el clima, catástrofes naturales, robo o vandalismo. Usualmente es vendido junto al seguro por colisión.
- Factura médica: En caso de sufrir algún accidente, los gastos médicos pueden ser un dolor de cabeza para cualquiera, por lo que Freeway Insurance asegura solventar las facturas médicas de ser necesario (tanto propias como de tus pasajeros).
- Seguro sin culpa o protección contra lesiones personales (PIP): Este tipo de póliza se encarga de cubrir los gastos relacionados con pérdida de ingresos, fallecimiento en caso de accidente y gastos funerarios del mismo.
- Cobertura a no asegurado o a poco asegurado: Este tipo es especial es para aquellas ocasiones donde te ves involucrado en un accidente con otro vehículo cuyo conductor no posee póliza o la que tiene es deficiente.
- SR-22: Este no es más que un certificado emitido por la empresa aseguradora para comprobar que el portador del mismo posee una póliza de seguro que corre con los gastos de cualquier eventualidad. Generalmente, este certificado es solicitado en caso de que quieras reestablecer tu licencia de conducir que ha sido suspendida a causa de una infracción grave.
- Brecha: Esta póliza cubre el valor del préstamo otorgado por tu vehículo en caso de un siniestro donde sea declarado como pérdida total o “totaled car”.
- Contra colisión: Uno de los principales motivos por los cuales contratamos una póliza de seguros, es para evitar gastar dinero de tu bolsillo en caso de algún accidente en donde tu auto se vea afectado y desees repararlo o reemplazarlo.
- Reembolso por alquiler: Si tu vehículo debe estar en el taller por un tiempo mayor a 24 horas con el fin de llevar a cabo reparaciones posteriores a un accidente, esta póliza cubre con los gastos de alquiler hasta finalizados los arreglos.
¿Puedo obtener descuentos en mi póliza de seguro?
Freeway Insurance otorga descuentos o mejores pólizas para aquellos conductores que cumplen con ciertos requisitos que los convierten en elegibles para estos beneficios. Para optar a este tipo de descuentos los clientes deben tener alguna de las siguientes características:
- Ser militar: Si perteneces a las fuerzas armadas, tienes un descuento automático otorgado por Freeway Insurance.
- Estar estudiando: Si eres estudiante universitario o incluso de secundaria, puedes optar a descuentos si certificas que estas cursando alguna carrera o año en el colegio.
- Conductor ejemplar: Si tu historial como a través de los años refleja que no has tenido accidentes o has sido multado por algún cuerpo de seguridad, eres un potencial cliente al que se le puede hacer un descuento.
- Múltiples automóviles: Como pasa en muchas otras áreas comerciales, si compras en cantidad, vendrá un descuento. En este caso si aseguras más de un automóvil puedes contar con ofertas en las pólizas que selecciones.
- Contar con paquete de seguros: Si contrata una póliza de seguros para su auto, y además, compra una póliza para su vivienda u otra propiedad, podrás ahorrar algo de dinero en la contratación de la empresa aseguradora para ambos elementos.
Preguntas frecuentes
¿Freeway Insurance ofrece otro tipo de cobertura?
Si, además de pólizas para vehículos, Freeway Insurance también le brinda cobertura para motocicletas, embarcaciones, negocios, seguros de vida, de salud y mucho más.
¿Cómo obtengo una cotización de Freeway Insurance?
Mediante los canales de contacto que indicados en este artículo puedes solicitar tu cotización, aunque se recomienda realizar este trámite de manera personal ya que a través de otros medios puede que las cifras no sean exactas por no incluir gastos y comisiones extras.
¿Qué tarifas aplica Freeway Insurance?
La tarifa que se aplique para cada póliza dependerá del estado en que se encuentre el cliente y los honorarios del corredor que haya atendido tu caso, a esta altura de la gestión se recomienda preguntar con anticipación por estos gastos para estar prevenidos, ya que no se hacen devoluciones en caso de cancelación del contrato.
